問題一：最近客戶在使用恒運達火車托運轎車服務后，私下問我，自己能聯系鐵路方面運汽車么？

答：個人不能用鐵路運車。原因鐵路的車位是固定打包承包給物流、轎車托運公司了的。比如恒運達或其它轎車托運公司，可能固定承包了300個車位。鐵路專列因運輸是有計劃運輸，不承接中途臨時的個人轎車托運。若個人需要選擇鐵路托運，需要提前聯系恒運達或轎車托運公司，是否有火車空位，并問清火車托運計劃。

問題二：火車托運汽車目前開通了哪些線路？

答：火車托運汽車開通的線路較少。

發車地只有2座城市：北京和上海。

目的地線路有3個：西北線（較汽運時間長5天）、貴陽線（較汽運時間長3天）、昆明線（較汽運時間長3天）。

其它火車托運線路未覆蓋的車主，請選擇恒運達汽運托運汽車或恒運達海運托運小轎車。

問題三：火車托運汽車為什么比汽車托運時間長？

答：主要原因有二。

1）火車托運需要提前提交鐵路部門登記，走流程需要花一定時間。

2）火車托運在線路沿線均會有卸車、補倉操作。卸車、補車比較耗時。

請車主在選擇火車托運轎車前，事先估算好用車計劃（恒運達汽車托運免費提供2天的停車），以免影響您的行程。